Condiciones Generales de Contratación

PARTES Y ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE CONTRATACIÓN:

En el siguiente documento se especifican las condiciones de contratación entre las partes: El proveedor de los servicios, Alberto Sancho y Domicilio Social en: Calle Monasterio de Iharte 2 Bajo, Pamplona y con el email: info@sanpsiko.com, y la parte contratante.

AMBOS Aceptan el presente documento, y conlleva que el usuario:

1. Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
2. Que es una persona mayor de edad y con capacidad suficiente para contratar.
3. Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
4. Que ha leído y acepta las presentes condiciones generales de compra desde el momento que adquiera cualquier producto o servicio ofertado.

Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web www.sanpsiko.com

El proveedor se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones Generales, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación, con el fin de mejorar los servicios ofrecidos. En todo caso, antes de comprar los servicios han de consultarse estas condiciones generales porque pueden ser modificados en cualquier momento sin previo aviso.

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de los servicios entre el prestador y el usuario en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación estas condiciones de compra verificando la casilla correspondiente. Estas condiciones se aplicarán a partir del día en que se realice la compra.
La relación contractual de compraventa conlleva la entrega y/o acceso de un servicio concreto a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto en el sitio web.

PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN

El usuario para poder acceder a los servicios ofrecidos por el prestador, se le solicitarán únicamente los datos imprescindibles para poder tramitar su pedido.

Una vez seleccionado el servicio deseado, se informa que de conformidad con lo exigido por el art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación:

De sesiones y packs seguirá los siguientes pasos:

1. Escoger el servicio deseado y que se ajuste a las necesidades del paciente, caso de cualquier duda consultar con el terapeuta.

2. Una vez acordado el servicio, se solicitarán los datos personales para poder realizar la reserva, y después se solicitará el consentimiento del usuario para guardar sus datos, protección de datos.

3. Una vez rellenado, se acorará el día y la hora para realizar la sesión online, si es online se procederá al pago de la sesión por medio de la plataforma de pago acordada: Bizum, transferencia, Paypal, enlace de pago.

4. Para finalizar recibirá un SMS de confirmación con el día, hora y precio pagado, en caso de que proceda.

Así mismo, si el usuario desea cancelar o modificar una cita ya agendada, deberá realizarse al menos con un mínimo de 24-48 horas de antelación de la fecha/hora estipulada.

En caso de no asistir a una sesión sin cancelar/modificar previamente (sea presencial u online), se dará por realizada, por lo que no se devolverá el dinero.

Lo mismo sucederá con las sesiones asignadas a Packs y bonos que no se cancelen con el tiempo suficiente de antelación.

Finalmente, en caso de llegar tarde, la sesión terminará a la hora acordada previamente.

En enero las tarifas pueden cambiar en función de la variación del índice de precios al consumo (IPC).

DERECHO A SUSPENDER EL TRATAMIENTO

La parte contratante tiene el derecho de suspender el tratamiento en el momento en el que desee. De la misma forma, que el terapeuta puede decidir suspender el tratamiento si considera que el usuario no está siendo benéfico para sus objetivos, o si hay retrasos o cancelaciones reiteradas o si no hay suficiente cumplimiento o adherencia a las recomendaciones terapéuticas.

Si se decide suspender el tratamiento por parte del contratante quedando aún pendiente Packs o bonos por disfrutar, dichas sesiones no se podrán devolver ya que una vez adquirido el bono tiene que disfrutarse o consumirse en los plazos acordados, en dichos casos se propondrá al contratante que pueda disfrutar de las sesiones restantes de la mejor forma posible acordada entre ambos.

No se contemplará ningún cambio o modificación respecto a lo que esté reflejado en el contrato, sin consulta previa y autorización. Este contrato queda sujeto a cualquier revisión o mejora que pueda darse por parte del terapeuta.

Así mismo, la parte contratante tiene derecho a solicitar el acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y la limitación y oposición a su tratamiento dirigiéndose a Alberto Sancho, con domicilio en Calle Monasterio de Iharte, nº2 bajo 31011 Pamplona, Navarra o enviando un correo electrónico a info@sanpsiko.com, indicando el tipo de derecho que quiere ejercer. Tiene igualmente derecho a retirar el consentimiento para tratar los datos en cualquier momento y que, si ejerce este derecho, se tendrá que proceder a la rescisión del contrato en los términos expuestos en el mismo puesto que el tratamiento de datos es imprescindible para la ejecución del contrato. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento efectuado antes de la retirada del mismo. También tiene derecho a presentar una reclamación, si considera que el tratamiento de datos personales no se ajusta a la normativa vigente, ante la Autoridad de control www.aepd.es